Оплата заказа (мебели) и дополнительных услуг (доставка и сборка) происходит в момент осуществления доставки.
Точную стоимость и дату доставки назовет специалист интернет-магазина после подтверждения заказа.
Наш телефон: +7 (495) 120-70-12
e-mail: sale@glazovmebel24.ru
Сервис
Основа нашей репутации заключается в оперативной работе с возможными покупательскими нареканиями, что характеризует нас как надежного партнера, которому можно доверять. ОТК – специальный отдел, созданный специально для этого.
Если у вас появилась претензия по количеству и ассортименту поставленного товара, то вы в течение 5 рабочих дней с момента его получения по указанному вами адресу можете обратиться к нам.
Инвентаризация склада проводится в случаях недогруза в течение 3 суток. Именно по ее результатам до покупателя доводится решение о факте недопоставки товара. В этом случае остаток товара догружается клиенту в следующую поставку.
Внимательно проверяйте правильность заполнения рекламационных документов. Ведь от полноты и точности предоставленной Вами информации зависит оперативность разрешения рекламационной ситуации.
Возврат мебели
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Ст.26/1. Дистанционный способ продажи товара, потребитель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его передачи. После передачи товара отказ возможен в течение 1 недели.
Товар надлежащего качества, возможно, вернуть только, если полностью сохранены все его потребительские свойства, товарный вид и документы, подтверждающие факт и условия его покупки.
В случае отказа потребителя от товара продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную по платежному документу, за исключением расходов продавца на доставку. Все это должно производиться в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Обращаем Ваше внимание, что весь товар из раздела "РАСПРОДАЖА" возврату и обмену не подлежит!